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Fehlersuche

Lösungen für häufig auftretende Probleme

Kopplungs- und Aufnahmehilfe

  • Wie zeichne ich mit einem KardiaMobile 6L ein 1-Kanal-EKG auf?
  • Wie zeichne ich mit meinem KardiaMobile 6L ein 6-Kanal-EKG auf?

Einrichtungsprobleme

  • Die Kardia-Watch-App ist in der App „Watch“ nicht zur Installation aufgeführt

App-Probleme

  • Warum ist der Bericht der Überprüfung durch einen Arzt/eine Ärztin nicht rechtzeitig eingetroffen?
  • Meine App gibt bei der Anmeldung folgende Fehlermeldung aus: „Es ist ein Fehler aufgetreten. Nicht unterstützte URL.“
  • Ich scheine keinen Mikrofonzugang zu haben. Wie kann ich das Problem beheben?
  • Warum bleibt mein Apple Watch-Bildschirm leer, während ich mein EKG aufzeichne?
  • Kein Signal oder schwaches Signal bei meinem KardiaMobile
  • Ich habe mehrere Konten. Kann ich diese Daten in einem Konto zusammenfassen?
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Weitere Fragen?

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Internationaler Telefon +44 333 301 0433

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